FAQ
すばるホールのご利用やイベントに関する、よくあるご質問をまとめています。知りたいことを検索するか、カテゴリーからお選びください。公演や施設の条件は内容により異なる場合がありますので、各案内ページもあわせてご確認ください。
Contents
Toggleご来館について
休館日はいつですか？
休館日は月ごとに変わる場合があります。最新の休館日はすばるNewsでご確認ください。
開館・受付時間は何時ですか？
窓口や施設ごとに受付時間が異なる場合があります。最新の受付時間はアクセスと各施設案内をご確認ください。
駐車場はどこにありますか？駐車料金はいくらですか？
駐車場の場所や利用条件はアクセスページでご案内しています。イベント開催時は混雑する場合がありますので、時間に余裕をもってお越しください。
電車・バスで行くにはどうすればよいですか？
公共交通機関でのご来館方法はアクセスページをご覧ください。
施設利用について
施設を予約するにはどうすればよいですか？
施設利用の流れ、料金、施設一覧は施設利用ページにまとめています。空き状況や利用条件をご確認のうえ、お申し込みください。
施設をインターネットで予約できますか？
オンライン予約の可否や手続きは、施設・利用内容によって異なります。詳しくは施設利用ページの案内をご確認ください。
利用時間には搬入・搬出の時間も含まれますか？
利用時間の扱いは施設や利用区分によって異なる場合があります。予約前に施設利用の利用条件をご確認ください。
施設利用時に用意するものはありますか？
設備、備品、会場責任者や案内スタッフの要否などは利用内容によって異なります。各施設の案内と利用規則をご確認ください。
チケットについて
チケットはどこで購入できますか？
販売場所や購入方法は公演ごとに異なります。イベント一覧から各公演の詳細をご確認ください。
チケットは電話予約できますか？
電話予約の可否、受付開始日、枚数制限は公演により異なります。各イベントページの「チケット」または「お問い合わせ」欄をご確認ください。
購入したチケットをキャンセル・変更できますか？
購入後のキャンセル・変更の扱いは公演ごとの販売条件によります。購入前に各イベントページの注意事項をご確認ください。
すばる友の会について
すばる友の会とは何ですか？
チケットの会員割引や先行予約などの特典がある会員制度です。入会方法や最新の特典はすばる友の会ページをご覧ください。
入会金・年会費はいくらですか？
会費や入会時に必要なものは変更される場合があります。最新情報はすばる友の会ページでご確認ください。
すばる友の会にはどんな特典がありますか？
会員割引、先行予約、ニュースのお届けなどの特典があります。対象公演や適用条件は公演ごとに異なるため、詳しくはすばる友の会をご確認ください。
イベントについて
イベントを探すにはどうすればよいですか？
イベント一覧では、開催日やカテゴリーから公演・映画・展示・講座などを探せます。
開場時間と開演時間はどこで確認できますか？
各イベントの詳細ページに掲載しています。公演内容によって時間や入場方法が異なるため、来館前に必ずご確認ください。
当日券はありますか？
当日券の有無や販売方法はイベントごとに異なります。最新の販売状況は各イベント詳細をご確認ください。
イベントが中止・延期になった場合はどうなりますか？
変更がある場合はすばるNewsや各イベント詳細でお知らせします。購入済みチケットの扱いは公演ごとの案内をご確認ください。
館内・設備について
車椅子で利用できますか？車椅子席はありますか？
施設や公演により利用できる設備・座席が異なります。事前に施設案内と各イベント詳細をご確認のうえ、必要に応じてお問い合わせください。
ベビーカー、授乳・おむつ交換場所はありますか？
館内設備の利用可否や場所は、イベント・施設によって異なる場合があります。来館前にお問い合わせください。
館内で飲食できますか？
飲食できる場所や条件は施設・イベントごとに異なります。主催者からの案内がある場合は、その内容に従ってください。
公演中の写真撮影・録音・録画はできますか？
著作権や公演運営上の理由から、撮影・録音・録画を制限する場合があります。公演当日の案内と主催者の指示をご確認ください。
このページで解決しない場合は、お問い合わせからご相談ください。